あにてれの解約方法を画像つき解説!解約前に知っておきたい注意点も

あにてれの解約方法を画像つき解説!解約前に知っておきたい注意点も あにてれ
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クリス
クリス

アメリア!「あにてれ」の解約方法って知ってる?場所がよく分からなくって、、、。

アメリア
アメリア

「あにてれ」ね。いいわ!じゃあ操作手順を教えてあげる!

 

テレビ東京系列をはじめ、アニメコンテンツが楽しめる「あにてれ」。

 

人気のサービスではありますが、他の動画配信サービスへ乗り換えたいなどの理由で見放題プランの解約を考える方も多いでしょう。

 

今回はそんな方に向けて「あにてれ」の解約方法を画像も掲載して解説していきます。

 

見放題プランの解約手順から、知っておきたい注意点など、解約にまつわる情報を余すことなくご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

 

あにてれの解約方法

さっそく本題である「あにてれ」の解約方法について見ていきましょう。

 

あにてれの解約は、登録時の決済方法によって異なります。

 

クレジット決済また携帯キャリア決済の方は あにてれの公式サイトであるブラウザから手続きしていきます。

 

それと異なり、iPhone・iPadで提供されているアプリ版にて、iTunes決済を行った方に関しては端末の設定アプリから解約していく仕様となっています。

 

決済ごとに解約方法をご紹介していきますので、自身の登録はどの決済で行ったかを事前に把握しておいてください。

 

ブラウザからの解約方法(クレジット決済)

まずはクレジット・キャリア決済の方向けの解約方法から。

 

操作はスマートフォンまたはパソコンなどの機器でブラウザから行っていきます。

 

1.あにてれ公式サイトへログイン

1.あにてれ公式サイトへログイン

出典:あにてれ

まずはあにてれの公式サイトへアクセス。

自身のアカウントID・パスワードでログインしていきましょう。

 

 

2.トップ画面右上のユーザー名を選択

2.トップ画面右上のユーザー名を選択

出典:あにてれ

ログインが成功したら、トップ画面右上に自身のユーザー名とアイコンが表示されます。

選択してマイページに進みましょう。

 

 

3.右上の歯車アイコンから「見放題登録の解除」を選択

3.右上の歯車アイコンから「見放題登録の解除」を選択

出典:あにてれ

進んだ画面は自身のユーザー名と現在のプランの契約状況が表示されるマイページです。

右上に歯車の形をしたアイコンが表示されますので選択します。

 

すると、メニューが開くのでその中から「見放題登録の解除」を選択して進みましょう。

 

 

4.内容を確認し「同意して解除へ進む」を選択

4.内容を確認し「同意して解除へ進む」を選択

出典:あにてれ

この画面ではプラン解約に伴う注意事項などが表示されます。

内容を確認し、問題が無ければ「同意して解除へ進む」を選択しましょう。

 

ちなみに「同意して解除へ進む」を押すと解約が完了となり、取り消すことができません。

本当に解約してよいか決断できてからここのボタンを押すようにしましょう。

 

 

5.解約完了

5.解約完了

出典:あにてれ

以上で「あにてれ」見放題プランの解約手続きは完了となります。お疲れさまでした。

 

マイページに戻るとステータスが「無料会員」に変わります。解約できたか心配な方は、再度トップ画面からマイページに進んで確認してみてください。

 

 

iTunes決済で登録した人の解約方法

続いては、アプリ版「あにてれ」にて、iTunes決済を使って見放題プランに加入した方向けの解約方法について見ていきましょう。

 

今すぐに解約したいという方は、お手持ちのデバイスで本項の画像付き手順を確認しながら進めるのがおススメです。

 

また、本手順ではiPhoneでの操作画面を掲載します。

 

1.設定アプリを開く

1.設定アプリを開く

 

iTunes決済の場合は、アプリ内ではなく、端末の設定アプリからの操作となります。

iPhoneのホーム画面に戻り、「設定」アプリを開きましょう。

 

 

2.画面上部のユーザー名を選択

2.画面上部のユーザー名を選択

 

設定画面に入ると、すぐ上に自身のAppleIDであるユーザー名が表示されます。

そこをタップして次の画面に進みましょう。

 

AppleIDでログインがされていない場合は、「AppleIDでサインイン」という表示になりますので、タップしてサインインを実行しましょう。

 

 

3.「サブスクリプション」を選択

3.「サブスクリプション」を選択

 

次の画面のメニューから定期購読の意味である「サブスクリプション」を選択していきます。

iOSが古い場合、別の言葉が表示されていることもありますが、似たような意味の単語を探して対応しましょう。

 

 

4.サブスクリプション管理画面から「あにてれ」を選択

4.サブスクリプション管理画面から「あにてれ」を選択

 

サブスクリプションの管理画面では、定期購読しているサービス名が一覧で表示されます。

このなかから「あにてれ」の項目を探していきましょう。

 

万が一ここの画面にあにてれが表示されない場合は、定期購読の契約自体がなく既に解約済となっているか、別のAppleIDでサインインしている可能性があります。

 

 

5.「サブスクリプションをキャンセルする」を選択

あとは画面に従って、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすればOK。

あにてれの見放題プランは解約完了となります。

 

先ほどのサブスクリプション管理画面にあにてれの表示が無くなっているか念のため確認してみるとよいでしょう。

 

 

うまく解約できない時の対処法

続いては、あにてれの解約がうまくいかない場合の原因や対処方法についても触れていきます。

 

難しい操作ではない「あにてれ」ですが、手続きに関しては何かとトラブルが起きやすいのも事実。

 

よくある解約できないトラブルをいくつか取り上げ、対処法をご紹介していきます。

 

ID・パスワードを忘れてログインできない場合

ID・パスワードを忘れてしまった場合は、次のような対応をしていきます。

 

IDを忘れた場合

あにてれのログインはメールアドレスとパスワードの組み合わせでログインしていきます。

 

IDではなく登録したメールアドレスを入力しましょう。

 

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合はパスワードの再設定が行えます。

 

以下のリンクからメールアドレスを入力して送信するとパスワード再設定ができます。

 

パスワード再設定|あにてれ

 

アプリ削除で解約完了とはならない

アプリ版であにてれを利用している方は、「アプリを削除したので解約完了」と勘違いしてしまうことがあります。

 

注意しなければならないのが、あにてれはアプリ削除では解約とはなりません。

 

前述した通り、アプリ版でiTunes決済した場合は、iOSデバイスの設定アプリから定期購読の解約手続きを行うことで初めて解約完了となります。

 

アプリ削除で解約したと勘違いし、後々あにてれの月額料金の請求が来て後悔しないように気を付けましょう。

 

どうしても手続きがうまくいかない時は問い合わせ

今回ご紹介しきれなかった、その他のトラブルでお悩みの方は、あにてれのFAQページを参照しましょう。

 

公式見解の正しい答えが見つかりますのでぜひ参考にしてみてください。

 

FAQ|あにてれ

 

また、運営側に問い合わせするのも一つの手。

 

万が一何をやってもトラブルが解決しない場合は、運営側に相談してみるのがよいでしょう。

 

お問い合わせ|あにてれ

 

解約前に知っておきたい注意点

続いては解約前に知っておきたい注意点について解説していきます。

 

あにてれ見放題プランの解約にはいくつかの注意点があります。

 

知っておかないと、場合によっては思わぬ請求がきて損をする可能性もあるため、本項の内容もぜひチェックしておいてください。

 

解約後も契約満了までは視聴できる

「解約したはずなのにまだ視聴できてしまうけど、本当に解約できてるの?」と不安に感じる方もいるかもしれません。

 

「あにてれ」の契約の仕組みとして、解約手続きをした後も、契約期間満了日までは動画が視聴できることになっています。

 

契約満了は月末。契約期間がまだ残った状態でを残したまま解約手続きをした場合は月末までは見放題プランの効果は継続します。

 

契約期間を損せず満了日まで存分に楽しめるメリットがある反面、この仕組みを知らないと不安になってしまうデメリットもあります。

 

「解約後も契約満了までは見放題作品が視聴可能」ということを覚えておきましょう。

 

iTunes決済は更新日24時間前までに解約を

iTunes決済であにてれの見放題プランへ登録した場合、解約は早めに済ませるのが重要です。

 

iTunes決済のあにてれ定期購読の更新は、更新日の24時間前に実行されます。

 

例えば4月15日が更新日である場合、4月14日以前に解約を済ませないと、自動更新されてしまい、翌月分の料金が発生してしまいます。この場合は4月13日中に解約手続きを済ませておく必要があります。

 

このように、iTunes決済の場合は自動更新が完了するタイミングが早いため、余裕を持った解約手続きを行っていきましょう。

 

途中解約時の日割り計算による返金はナシ

また、あにてれの月額料金700円(または750円)は、月のどのタイミングで解約しても満額の料金が請求される仕組み。

 

契約日数が残っている段階での解約だとしても、日割り計算による返金処理は行われません。

 

これは、解約後も契約満了日までは見放題動画が視聴できるというあにてれの仕組みからも分かること。

 

そのため、解約をしようと決断したら、早めに解約手続きを済ませて、契約満了まで余裕をもつのがおススメです。

 

あにてれの解約方法まとめ

以上、今回は動画配信サービス「あにてれ」の解約方法や解約前に知っておきたい注意点などをご紹介していきました。

 

最後に本記事の内容を振り返ってみましょう。

 

  • あにてれの解約は決済方法によって2種類に分かれる
  • クレジット決済・キャリア決済はブラウザからの手続き
  • アプリでiTunes決済の場合は端末設定からの手続き
  • アプリ削除では解約完了とはならないので注意
  • iTunes決済では更新日24時間前までに解約手続きを
  • パスワードを忘れた場合は再設定ができる
  • 見放題プラン解約後も契約満了日までは視聴できる
  • 月途中解約による日割り請求での返金はナシ

 

以上、あにてれの解約方法に関する情報のまとめとなります。操作自体は難しくないものの、いくつかの注意点があるため、事前に把握したうえでスムーズな手続きができるようにして頂ければと思います。

 

 

 

クリス
クリス

ありがとうアメリア!おかげで「あにてれ」の解約がうまくいったよ!

アメリア
アメリア

良かったわ。決済方法による解約手順が違う点だけ注意しておけば操作は簡単よね!

 

   

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この記事を書いた人
マツザカユウタ

88年生まれ アニメ好きおじさん。年間300本以上のアニメを消化するガチ。現在はフリーランスとしてライター業中心に活動。お仕事随時募集中。Twitter・ブログもやってますのでぜひ。

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