【簡単・解決】netflixに再登録する方法|登録ができないのはなぜ?

【簡単・解決】netflixに再登録する方法|登録ができないのはなぜ? NetFlix
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映画やドラマ、アニメにバラエティと様々な動画がいつでもどこでも見放題の動画配信サービス「netflix」

 

一度登録を済ませていれば、解約をした後でも再登録して手軽に視聴を開始することができます。

 

しかし中には、再登録をしようとしてもできないという場合もあるようです。

 

この記事では、netflixの利用を再開するために再登録をする方法や、再登録がうまくいかない時の対処法を解説していきます。

netflixは再登録が無料|簡単な再登録の方法を解説

netflixは再登録が無料|簡単な再登録の方法を解説

 

クリス
クリス

netflixを解約したんだけど、やっぱりもう一度見たくなっちゃった!

アメリア
アメリア

あら、それなら再登録すればいいじゃない。

 

netflixは、一度登録してアカウントを持っていれば、解約をしても同じアカウントを使って再登録することができます。

 

再登録の方法はとても簡単で、しかも無料です。

 

再登録のための手数料がかかるようなことは一切ありません。

 

では、netflixの再登録の仕方を説明していきましょう。

 

netflixをキャンセルして10ヶ月以内の場合

netflixをキャンセルしてから10ヶ月経過していない場合、再登録のやり方はとても簡単です。

 

まずはダウンロード済みアプリかウェブサイトから、netflixに自分のアカウントでログインします。

 

「メンバーシップの再開」をクリックし、視聴プランの選択・支払い方法の確認をしたら「メンバーシップを開始する」をクリックします。

 

以上でnetflixの再登録は完了です。

 

netflixでは、キャンセル後も10ヶ月以内はアカウント詳細をnetflixサーバー内に保存してあるそうです。

 

ですから、プロフィールの入力を改めてする必要がなく非常に簡単でスムーズに視聴を再開することができます。

 

netflixをキャンセルして10ヶ月以降の場合

netflixをキャンセルしてから10ヶ月以上経過してアカウントが休止している場合、netflixへログインした時点でメンバーシップを再登録するよう要求されますので画面指示にしたがってください。

 

この際、支払いの請求日はメンバーシップを再登録した日に変更されます。

 

ちなみに、netflixをキャンセルすると一定期間経過後に「再登録メール」が送られてくることがあります。

 

このメールから再登録をすると、視聴プラン・支払い方法を選択・確認し、メンバーシップの開始をするだけで完了と、非常に簡単なのです。

 

netflixをキャンセルして1年程度経過しているという人は、一度再登録メールが送られてきていないか確認するといいでしょう。

 

netflixに登録できない原因と対処法を解説

netflixに登録できない原因と対処法を解説

 

クリス
クリス

netflixに再登録したいのに、うまくできないのよ。

アメリア
アメリア

netflixの再登録は簡単なはずなのよ。何か原因があるはず。

 

先述したようにnetflixの再登録は非常に簡単です。

 

キャンセルしたメンバーの再登録はnetflix側にとっても勿論ありがたいことだからです。

 

それなのに再登録ができないのには、以下の原因が考えられますので確認してみましょう。

支払い方法が無効になっている

以前登録していたアカウントで設定していた支払い方法は、現在も有効なものでしょうか?

 

例えばクレジットカードの有効期限が切れていたり、プリペイド・ギフトカードの残高が不足しているなどしていませんか?

 

また、2019年1月からnetflixではi新規登録や再登録での i tunes 経由の支払いができなくなっています。

 

i tunes 経由で支払いをしていたという人は、まずiTunesでnetflixサブスクリプションをキャンセルします。

その後、アカウント情報ページからメンバーシップを再開して、別の支払い方法を設定しましょう。

 

アカウント情報が間違っている

netflixの再登録をするためには、あくまでもともと持っているアカウントにログインできることが前提です。

 

登録していたメールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合は、「netflix.com/loginhelp」にアクセスし、

アカウントの姓名と、登録しているクレジットまたはデビットカードの番号を入力をすれば、アカウントを検索することができます。

 

メールアドレスだけ覚えていてパスワードが分からない場合は、パスワードの再発行にてログインすれば、再登録が可能です。

 

デバイスに以前のアカウント情報が保存されている

netflixでは、休止中のアカウントの情報が利用しているデバイスに保存されていることが原因で、登録ができないことがあるようです。

 

この場合はnetflixアプリ内のアカウント情報の削除が必要になります。

 

主なデバイスのアカウント情報の削除のやり方は以下となります。

 

【Androidの場合】

  1. デバイスのホーム画面の「設定」→「一般」を選択
  2. 「アプリ」または「アプリケーション」を選択
  3. 「アプリケーション管理」を選択
  4. 「Netflix」または「ダウンロード」を選択
  5. 「ストレージ」を選択
  6. 「データを消去」または「ストレージをクリア」を選択した後、「OK」を選択

 

【i phone の場合】

i Cloud キーチェーンから保存済みパスワードを削除しましょう。

  1. デバイスのホーム画面の「設定」→「パスワードとアカウント」を選択
  2. 「WebサイトとAppのパスワード」を選択
  3. 個人認証を行う
  4. 登録されている各種サービスの情報からnetflixを選択
  5. 左にスワイプ
  6. 「削除」を選択

 

【PCの場合】

ウェブブラウザからnetflixのCookieの削除をしましょう。

  1. 「netflix.com/clearcookies」にアクセスし、アカウントからログアウトします。
  2. 「ログイン」を選択
  3. 使用するメールアドレスとパスワードを入力

 

全てのデバイスに於いて、ストレージやCookieの削除後に、もう一度netflixへのログインを試してみてください。

 

実は前回登録が未完了であった

再登録ができない・ログインすらできない場合、もしかしたら前回登録が完了できていなかったという可能性もあります。

 

netflixに登録したつもりでいたが、一度も視聴することなく他の動画配信サービスを利用していたなどという人は、netflixの登録が完了していないことに気付いていない場合もあり得ます。

 

この場合は新規会員として新たに登録するのが最もスムーズです。

 

【要注意】netflixはメアドが違えば二重登録ができてしまう!

 

【要注意】netflixはメアドが違えば二重登録ができてしまう!

 

クリス
クリス

netflixに二重登録するってどうゆうこと?

アメリア
アメリア

1人の人が、2つ以上のアカウントを作ることよ。

 

netflixは、メールアドレスが違えば一人の人が複数のアカウントを持つ二重登録をすることが可能です。

 

例えばEmailとGmailのように、2つのメールアドレスを使い分ければ、二重登録ができるというわけです。

 

とはいえ、netflixは1つのアカウントでキッズを除いても4人まで共有する事ができますので、通常二重登録をする必要やメリットはほとんどありません。

 

もし、自分が知らない間に二重登録をしてしまっているという場合は、不正利用の可能性もあるので要注意です。

 

netflixからの身に覚えのない請求が複数来る場合、誰かがあなたの支払い方法で勝手にアカウントを作っているかもしれない!

 

身に覚えのない請求に気付いた場合は不正にあなたの支払い方法を利用している人がいるかもしれませんので、netflixカスタマーサポートに連絡してください。

 

また、netflixを一度キャンセルして久しぶりに再登録しようとした際に、アカウントとして設定しようとしたメールアドレスがすでにメンバーシップを開始しているという場合も確認が必要です。

 

自分が前回キャンセルできていなかった場合は、毎月請求が来ているので気付けるはずですが、請求が自分名義できていなくても、メールアドレスだけを不正に使われているというパターンもあり得ます。

 

この場合もカスタマーサポートへ連絡し、適切な処置をお願いしてください。

 

【問い合わせ先】

0120-996-012  9:00~21:00

*ガイダンスメッセージに従ってコード入力が必要。netflixヘルプセンターのウェブサイト「お問い合わせ」→「電話をかける」をクリックし、コードを取得してください。

 

【簡単・解決】netflixに再登録する方法|まとめ

【簡単・解決】netflixに再登録する方法|まとめ

 

クリス
クリス

netflixの再登録って本当に簡単ね!

アメリア
アメリア

またnetflixが見られるようになって良かったわね!最後にnetflixの再登録についておさらいしておきましょう。。

①netflixの再登録は無料で簡単

 

  • キャンセル(解約)から10ヶ月以内であれば、2ステップで再登録完了
  • キャンセル(解約)から10ヶ月以上経っている場合は、再度会員登録をしよう
  • 再登録メールから再開するのもおすすめ

 

②netflixに登録できない原因は主に3つ
  • 支払い方法が無効になっている → 現在も有効な支払い方法なのか確認しよう

(netflixは、2019年1月からi新規登録や再登録での i tunes 経由の支払いができなくなっている

  • アカウント情報が間違っている → メールアドレスやパスワードが分からない場合は、検索か再発行しよう
  • 休止中のアカウントの情報が利用しているデバイスに保存されている → デバイスのアカウント情報を削除しよう

 

③netflixは二重登録ができる
  • メールアドレスと支払い方法が違えば、1人の人が2つ以上のアカウントを作ることが可能
  • 見に覚えのない請求や、メールアドレスが不正に使用されていることが分かったら、netflixカスタマーサポートへ連絡しよう

 

多くの動画配信サービスが提供されていますが、netflixはオリジナル作品やアニメに強いサービスです。

 

やっぱりもう一度視聴したいと思った時には、ぜひこの記事を参考にメンバーシップの再開をスムーズに行ってください。

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