【簡単・解決】netflixに登録できない時の対処法|クレジットカードで登録できない時も大丈夫!

【簡単・解決】netflixに登録できない時の対処法|クレジットカードで登録できない時も大丈夫! NetFlix
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映画やドラマ、アニメにバラエティと様々な動画がいつでもどこでも見放題の動画配信サービス「netflix」

 

家で手軽に動画が見放題できることから、利用してみよう・再開してみようとすると登録できない事があるようです。

 

この記事では、netflixに登録ができない時の簡単に解決できる対処法を紹介していきます。

netflixに登録できない原因は4つ|対処法を解説

netflixに登録できない原因は4つ|対処法を解説

 

クリス
クリス

アメリア、netflixに登録したいんだけど、うまくできないのよ!

アメリア
アメリア

あら、困ったわね。登録できない原因は色々あるのよ。

クリスはどんな状況なのか教えてちょうだい。

 

netflixに登録できない時の原因は主に4つあります。

 

  1. インターネット環境の不具合
  2. netflix側の不具合
  3. netflixにすでに登録済みである
  4. 支払方法の設定ができない

 

では、それぞれの原因に対する対処法を紹介していきましょう。

 

①インターネット環境の不具合

 

アメリア
アメリア

まずはインターネットの接続を確認してみましょう。

 

基本的に、インターネット環境の不具合でnetflixに登録できない場合は、何かしらのメッセージや兆候があるはずです。

 

例えば

  • 「ネットワークエラーです」「インターネットに接続されていません」などのメッセージが現れる
  • 画面にグルグルと渦巻マークが現れる

といったものです。

 

このような時は、インターネット環境の不具合が原因でしょう。

 

netflixを視聴したい端末ごとに、1つずつ確認・対処していきましょう。

 

【全端末共通】

  • 電波状況を確認する ➡ 良好でなければ良い場所へ移動するか他のネットワークに接続する
  • 通常の接続(wifi)に設定する ➡ 電波が良好であれば、いつも接続しているwifiに設定し直す
  • アプリを再起動する ➡ netflixアプリを一旦終了させ、再起動する
  • 端末自体を再起動する ➡ 開いているアプリケーションを全て終了させ、端末を再起動する
  • 十分なデータ使用量が残っているか確認する ➡ 不足している場合は他のネットワークを使用するかデータ容量を買い足す

 

【PCの場合】上記の全端末共通+以下を確認

  • wifiの設置場所を変えてみる ➡ 窓際を避け、建物の中央に設置する
  • ホームルーターの場合はWPSボタンを再度押してみる
  • 有線LANの場合はケーブルの接続を確認する ➡ 抜けていたり、絡まっていれば整える
  • ネット回線の速度を確認する ➡ 接続に必要な最低接続速度は0.5Mbps・速度テストをしてみる

【TVの場合】上記の全端末共通+PCの場合+以下を確認

  • ストリーミング端末使用の場合はケーブルの接続を確認する

 

インターネット環境の不具合が原因である場合は、以上を確認・対処してインターネット接続が正常になれば問題なく登録が完了できるはずです。

 

②netflixの不具合

まれに発生するのが、netflixの不具合です。

 

SNSや「ダウンディテクター」というアプリなどで確認することができます。

 

電波障害に合っていたり、システムメンテンナンス中であったりですが、このような場合はしばらく待つしかありません。

 

③netflixにすでに登録済みである

 

クリス
クリス

インターネットには問題ないし、netflixの不具合の情報もないわ。

アメリア
アメリア

じゃあ、前にnetflixに登録していた覚えはないかしら?

 

以前にnetflixを利用していて再開しようとした際に、netflixで以前に使用していたメールアドレスで新規登録をしようとすると、必然的に「ログイン」画面になり、新規での登録はできません。

 

新規登録ができなくても単純にログインをすれば再開できるのですが、この時パスワードを忘れてしまった場合は再発行しましょう。

 

パスワードの再発行は登録メールアドレスへのメッセージ・登録電話番号へのSMSでのメッセージを受け取る方法で簡単に再発行できます。

 

④支払方法の設定ができない

netflixの登録を完了するには、必ず有効な支払方法の設定が必要となります。

 

netflixの登録が可能な支払方法は各種あり、その中で自分が使えるものを選択するだけです。

 

支払い方法を選択しても設定・登録ができない場合は、支払方法自体が利用できなくなっている可能性が高いです。

 

クレジットカードやその他カード関係の番号や有効期限、各種個人情報が正しく入力されているか確認しましょう。

 

netflixはクレジットカードがないと登録できない?

netflixはクレジットカードがないと登録できない?

 

クリス
クリス

実は私クレジットカードを使っていないのよ。

だから支払方法の設定ができなくて登録できないのね・・・

アメリア
アメリア

あら、それなら大丈夫よ!

netflixはクレジットカードがなくても他の支払方法で登録できるの。

 

クリスのように、クレジットカードを使わない・持っていないという人もnetflixに登録することができます

 

netflixは登録するための様々な支払方法が用意されていますので、使い方も併せて紹介していきましょう。

 

netflixにクレジットカード以外で登録する方法

netflixにクレジットカード以外で登録する方法は、主に4つあります。

 

クレジットカードではnetflixに登録できないという場合は、以下を選択しましょう。

 

  1. デビットカード
  2. バーチャルカード
  3. netflixプリペイド・ギフトカード
  4. 提携事業者での支払い登録

 

①デビットカードで登録

netflixでは、国際ブランドマーク付きの各種デビットカードが利用できます。

 

国際ブランドとは、Visa・MasterCard・American Express・Diners・JCBなどで、国際決済を利用可能にしてあるものです。

 

使い方はクレジットカードと同じで、登録する際にデビットカードの番号や有効期限などの情報を入力するだけです。

 

デビットカードの口座残高を確認しておきましょう。残高が月額料金に足りていなければ承認されません。

 

バーチャルカードで登録

 

バーチャルカードとはオンライン専用のプリペイドカードです。

 

netflixではVisa付き・各社発行のバーチャルカードが使用できます。

 

バーチャルカードでnetflixに登録する際には、アカウントページ内「メンバーシップとお支払い」項目で、「プリペイド・ギフトカードや特別プロモーションコードの利用」を選択しましょう。

 

コード番号を入力して「利用する」をクリックすれば完了です。

 

バーチャルカードの残高を確認しておきましょう。残高が月額料金に足りていなければ承認されません。

 

netflixプリペイド・ギフトカードで登録

netflixの登録・視聴専用のプリペイド・ギフトカードがあり、それを使って登録することが可能です。

 

オンラインだと「kiigo」「giftee」といったサイト、実店舗だとコンビニや家電量販店にて購入することが可能です。

 

こちらも上記バーチャルカードと同じく、アカウントページ内「メンバーシップとお支払い」項目で、「プリペイド・ギフトカードや特別プロモーションコードの利用」を選択しましょう。

 

コード番号を入力して「利用する」をクリックすれば完了です。

 

netflixプリペイド・ギフトカードを利用中は、残高がなくなる前にnetflixからのお知らせがあるので安心

 

提携事業者での支払い登録

netflixは、日本ケーブルテレビ事業者・J:Com・Softbankにて支払いをまとめてすることができます。

 

また、KDDI / auではNetflixが含まれているパッケージを利用することで、支払いをauでまとめて行う事が可能です。

 

いづれも各事業者のサイトからnetflixの登録手続きを行うとスムーズです。

 

各事業者ごとの支払方法の設定は下記を参照してください。

 

 

ちなみに、netflixでは2019年1月より、新規または再開するメンバーのiTunes経由での請求が利用不可となっています。

 

iOSモバイルデバイス(i phone や i pad など)で登録をする場合は、ブラウザで「Netflix.com」にアクセスして、i tunes経由以外の支払い方法で登録することになります。

 

【簡単・解決】netflixに登録できない時の対処法|まとめ

【簡単・解決】netflixに登録できない時の対処法|まとめ

 

クリス
クリス

デビットカードの番号を使ってnetflixに登録ができたわ。

アメリア
アメリア

よかったわね。最後にnetflixに登録できない時の対処法をまとめておくわね。

①netflixに登録できない時の原因は主に4つ
  • インターネット環境の不具合 ➡ 視聴機器ごとにインターネット環境を確認
  • netflix側の不具合 ➡ 解消を待つ
  • netflixにすでに登録済みである ➡ 新規登録ではなくログインする
  • 支払方法の設定ができない ➡ 支払先情報に不備がないか確認

 

②netflixにクレジットカードで登録できない時の対処法は主に4つ
  • デビットカードで登録 ➡ クレジットカードと同じくカード情報を入力
  • バーチャルカードで登録 ➡ アカウントの「メンバーシップとお支払い」で「プリペイド・ギフトカードや特別プロモーションコードの利用」。コード番号を入力
  • netflixプリペイド・ギフトカードで登録 ➡ バーチャルカードと同様
  • 提携事業者での支払い登録 ➡ 提携事業者のウェブサイトから手続きする
  • 新規または再開するメンバーのiTunes経由での請求は利用不可となった

 

基本的にnetflixへの登録は画面指示に従うだけで、とても簡単です。

netflixに登録ができない時は必ず原因がありますので、この記事を参考にスムーズに問題の解決をしてください。

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