NHKオンデマンド見放題パックの解約・退会方法を画像つきで解説!

NHKオンデマンド見放題パックの解約・退会方法を画像つきで解説! NHKオンデマンド
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クリス
クリス

アメリア!NHKオンデマンドの見放題パックの解約方法を教えてほしいな

アメリア
アメリア

OK!さほど難しい手順ではないけど、解約前の知っておきたい点もあるわよ!

 

今回は、NHKオンデマンドの解約・退会方法について解説していきます。7,000本動画が見放題となる「見放題パック」の解約手順から、NHKオンデマンドからの退会手順を画像つきでご紹介するほか、解約前に知っておきたい注意点についても触れていきます。

 

「NHKオンデマンドを十分楽しんだので辞めたい」
「契約したけれど視聴機会が少なかった」

 

様々な理由でNHKオンデマンドを解約したい方が、スムーズに手続きを終えられるような内容をご紹介していきますので、ぜひご覧ください。

 

見放題パックの解約・退会方法

早速、本題であるNHKオンデマンドの解約・退会方法について解説していきます。

 

主に「見放題パックの解約」「アカウント削除(退会)」の2つの手続きについて、画像付きでご紹介します。

 

今すぐ解約・退会したいという方は、本項の手順を参考に、ぜひ一緒に端末を用意して手順を進めていくと便利ですのでおススメです。

 

見放題パック解約手順

まずはNHKオンデマンドの「見放題パック」の解約手順について見ていきましょう。

 

手続きはNHKオンデマンドの公式サイトから進めていきますので、手持ちのスマートフォン・タブレット・PCから行うことができます。

 

1.NHKオンデマンド公式サイトへログイン

まずはNHKオンデマンド公式サイトへアクセス。

 

自身のID・パスワードでログインしていくところがスタートします。

 

ID・パスワードを忘れてしまった場合は後述の内容を確認してください。

 

2.「マイページ」を開く

ログインができたらすぐさま「マイページ」を開きます。

 

3.マイコンテンツ内「購入済みの番組」を確認

「マイコンテンツ」カテゴリーにある「購入済み(視聴期間内)の番組」をチェックして、「見放題パック」の名称があるかを確認しましょう。

 

4.商品名「見放題パック」の「解約」を選択

「見放題パック」の内容を確認できたら、同じ場所にあるリンク「解約」表示を探して選択していきましょう。

 

5.手続き内容を確認して解約を確定する選択

あとは画面に従って内容を確認したら解約を確定するだけ。

 

「解約手続きが完了しました」と表示されれば手続きは完了です。

 

 

会員退会(アカウント削除)手順

続いては、会員の退会(アカウント削除)手順について見ていきましょう。

 

会員退会は必須の手続きではありませんが、今後NHKオンデマンドのサービスを利用する機会がないという方は、本手順も合わせてやってしまった方がよいでしょう。

 

1.公式サイトログイン後「マイページ」を開く

まずは解約手順と同じく公式サイトへログインし、マイページを選択していきます。

 

2.メニュー「会員退会」を選択

画面上部のメニュー欄右上に表示されている「会員退会」というところを選択します。

 

3.退会理由を入力し「退会確認する」を選択

画面に従い、退会理由を入力します。ここの入力は必須ですので、何かしらの理由を必ず記入しましょう。

 

4.内容を確認し「退会する」を選択

あとは、内容を確認して退会を確定するだけ。

 

この操作で退会が確定となり、取り消すことができませんので、納得した上で手続きを進めてください。

 

ログインできない時の対処法

NHKオンデマンドはアプリから利用できるため、ログインする機会があまり無くなる便利さがあります。

 

ですが、その弊害としてログインするために必要な会員IDとパスワードを忘れてしまうデメリットも

 

続いては、もしログインするための情報を忘れてしまった場合の対処方法についても解説していきます。

 

会員IDを忘れてしまった

会員IDはNHKオンデマンドでの自身のアカウントを示す大切なIDで、これを忘れてしまうと非常によくありません。

 

なぜなら会員IDは変更や再登録ができない仕組みであるため。一度忘れてしまうと自身で簡単に対処する方法がなくなってしまうため、絶対に避けたいところです。

 

IDは会員登録時に送られてきたメール「NHKオンデマンド会員登録手続き完了のお知らせ」に記載されているため、過去のメールをチェックしてみてください。

 

もし、会員登録時のメールも見当たらずIDを探す術も無くなってしまった場合は、NHKオンデマンドに問い合わせて対処方法を伺ってみてましょう。

 

【NHKオンデマンドコールセンター】
0570-083333
IP電話・携帯電話から(03-6743-6777)

【NHKオンデマンドお問い合わせフォーム】
https://www.nhk-ondemand.jp/inquiry/

受付時間: 9:30~22:00

 

パスワードを忘れてしまった

NHKオンデマンドへのログインには会員IDの他にパスワードが必要。IDは分かるけれどパスワードを忘れてしまったという場合は、再登録が可能です。

 

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再登録を行いましょう。

 

再登録時には会員IDに加え、氏名、メールアドレス、生年月日の入力が必要となります。メールアドレスは忘れがちですが、これがないと再登録できないため、きちんと覚えておきましょう。

 

【補足】U-NEXT経由で購入した場合の解約

NHKオンデマンドは他社サービスであるU-NEXTと連携しており、U-NEXT会員からNHKオンデマンドの見放題パックを契約することも可能です。

 

ポイントを使って割引することもできるため、U-NEXT経由でNHKオンデマンドのコンテンツを購入する方も少なくありません。

 

ただ、NHKオンデマンドの見放題パックをU-NEXT経由で契約した方の場合は、前述した解約手順とは異なります。

 

手続きはU-NEXTの公式サイトから行っていく手順で以下の通り。

 

  1. WEBからU-NEXTにログイン
  2. 「設定・サポート」を開く
  3. 「契約内容の確認・変更」を選択
  4. NHKオンデマンドパックを探して「自動更新の解約」を選択

 

U-NEXT経由でNHKオンデマンドの月額プランを購入した方は、この手順で解約できます。

 

逆に、NHKオンデマンドのサイトからの解約はできませんので、必ず上記操作手順で行いましょう。

 

また、U-NEXT経由でNHKオンデマンド見放題パックを購入した方の場合、アカウントはU-NEXTのものですので、NHKオンデマンドから退会するという手続きは不要となります。

 

解約・退会前に知っておきたい注意点

続いては、NHKオンデマンドの解約・退会前に知っておきたい注意点について解説します。

 

前述した解約・退会手順をすぐにやっても問題ありませんが、本項の内容を理解しておくと、より安全に納得して手続きを終えることができますので合わせてご覧ください。

 

見放題パックは解約時点で視聴不可

NHKオンデマンドの見放題パックを解約すると、その時点でサービスの利用ができなくなる仕組み。

 

動画配信サービスの中には、解約手続きを行っても、契約満了日まではサービスが利用できるものがあり、解約後も期限ギリギリまで動画を楽しむという使い方が可能なものがあります。

 

ですが、NHKオンデマンドでは解約手続きを完了したら即、サービスの利用は中断され、利用不可となります。

 

見放題パックの契約締め日は月末であるため、もしサービスを期限まで十分に楽しんでから辞めたいという方は、月末ギリギリに解約手続きをするのがお得な使い方となります。

 

アプリ削除で解約とはならない

NHKオンデマンドはWEB版とアプリ版があります。スマートフォン時代では手持ちのスマホ・タブレットのアプリ版で動画視聴する方が多いでしょう。

 

ですが、NHKオンデマンドの見放題パックはアプリをアンインストール(削除)するだけでは解約とならないので注意しましょう。

 

前述した解約の手続きをしなければサービス解約・退会とはならりません。アプリを削除したところで安心してしまうと、後々思いもよらぬ請求が来て驚いてしまいます。

 

また、アプリ版では解約手続きをすることもできないため、必ずWEB版のNHKオンデマンドへログインして手続きする必要があることを理解しておきましょう。

 

退会前に見放題パックの解約を

今回ご紹介した解約・退会方法は、見放題パックの解約とアカウントの削除(退会)に分けられていますが、手順としては解約手順から行っていくのがおススメです。

 

見放題パックを解約する前に退会処理をしてしまった場合は、見放題パックの更新が停止されているかの確認が取れないまま退会となってしまうため、あまりおススメできません。

 

万が一見放題パックを解約せずに退会してしまった時は、念のためNHKオンデマンドへ問い合わせして確認したほうがよいでしょう。

 

【NHKオンデマンドコールセンター】
0570-083333
IP電話・携帯電話から(03-6743-6777)

【NHKオンデマンドお問い合わせフォーム】
https://www.nhk-ondemand.jp/inquiry/

受付時間: 9:30~22:00

 

NHKオンデマンド解約・退会方法まとめ

今回は、NHKオンデマンド見放題パックの解約から退会(アカウント削除)の方法を画像付きでの解説、そして解約前に知っておきたい注意点を中心に解説していきました。

 

本記事の内容を改めてまとめると以下の通りです。

 

  • 見放題パック解約・NHKオンデマンド退会操作と分けて考える
  • U-NEXT経由で購入した方の解約手順は異なるので注意
  • 見放題パックは解約時点で視聴不可
  • アプリ削除で解約とはならない
  • 退会前に見放題パックの解約を

 

NHKオンデマンドは7,000本の厳選されたHNKコンテンツが楽しめる見放題パックをはじめ、多くの魅力がある動画配信サービスですが、様々な理由から辞めたいという方も多いことでしょう。

 

本記事では、画像付きで分かりやすく解説手順をご紹介しているため、誰でも簡単に手つっづきを終えることができます。

 

解約前の注意点も一緒に確認して頂ければ、より納得した手続きができますので、ぜひ何度も本記事の内容をチェックしてみてください。

 

 

 

クリス
クリス

NHKオンデマンドの解約方法がよく分かったよ!ありがとう!

アメリア
アメリア

それは良かったわ!難しい手順ではないので本記事を見ながらぜひチャレンジしてみてね。

 

 

   

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この記事を書いた人
マツザカユウタ

88年生まれ アニメ好きおじさん。年間300本以上のアニメを消化するガチ。現在はフリーランスとしてライター業中心に活動。お仕事随時募集中。Twitter・ブログもやってますのでぜひ。

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