楽天TVの解約方法を画像つきで解説|解約前に知っておきたい注意点は?

楽天TVの解約方法を画像つきで解説|解約前に知っておきたい注意点は? 楽天TV
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クリス
クリス

楽天TVを解約しようと思うんだけど、どこから操作すればいいのかな?

アメリア
アメリア

楽天TVね!操作は難しくないわよ。
じゃあ手順を教えてあげる!

 

今回は、動画配信サービス「楽天TV」見放題プランの解約方法をはじめ、解約前に知っておきたい注意点をご紹介していきます。

 

人気の動画配信サービスである楽天TVですが、様々な理由で解約するという方もいます。

 

解約時に損をしない方法や、解約がスムーズにできる手順が分かる内容となっていますので、ぜひ参考にしてみてください。

 

楽天TVの解約方法

まずは楽天TVの解約方法をご紹介していきます。

 

解約前の注意点を知っておくのが一番よいですが、「今すぐに解約したい」「手順だけ確認したい」という方は、本項の手順を先にご覧ください。

 

楽天TV 見放題プラン「特選アニメパック」の解約手順

今回の解約操作では、例として見放題プランの一つ「特選アニメパック」の手続きについてご紹介します。

 

操作手順は画像つきで分かりやすく解説していきますので、ぜひ一緒に操作してみてください。

 

1.楽天TV公式サイトにログインを実施

1.楽天TV公式サイトにログインを実施

出典:楽天TV

 

2.メニューから「購入履歴」を選択

2.メニューから「購入履歴」を選択

出典:楽天TV

 

3.解約したいサービスの「解約手続きへ」を選択

3.解約したいサービスの「解約手続きへ」を選択

出典:楽天TV

 

4.解約内容を確認し「解約する」を選択

4.解約内容を確認し「解約する」を選択

出典:楽天TV

 

5.解約完了

5.解約完了

出典:楽天TV

 

解約がうまくいかない時の対処法

続いては、解約がうまくいかないという方の原因と対処法について触れていきます。

 

操作自体は難しくない楽天TV見放題プランの解約ですが、オンライン上の手続きには何かとトラブルが発生しがちなもの。

 

ここでは解約が思った通りに進まないなどのトラブルに対しての対応をお伝えします。

 

楽天IDを忘れてしまった

楽天TVのプラン解約を行うには、楽天IDでサービスにログインすることが必要不可欠。

 

サービスを長い間利用してこなかった方などは、楽天IDやパスワードを忘れてしまっっていることも少なくありません。

 

その場合は以下の対処法でID・パスワードを確認していきましょう。

 

 

【IDの確認】

  1. IDはメールアドレスで登録している場合が多いです。
  2. まずは心当たりのあるメールアドレスを入力してみましょう。
  3. ログイン画面から「ユーザID・パスワードを忘れた場合」を選択
  4. 「確認メールを送信する」を選択
  5. 入力したメールアドレスに届く楽天からのメールを確認
  6. メッセージに表示されたリンクを選択しページへアクセス
  7. 再度登録中のメールアドレスを入力して次へ
  8. 次の画面に表示されたものがIDとなる
  9. パスワードの再設定を希望しない場合は何も入力せず画面を閉じる

 

上記の手順でIDの確認が可能です。

 

パスワードの再設定が必要ない方は、最後のパスワード再設定画面で何も入力せずに画面を閉じてしまって問題ありません。

 

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった場合や、何度もログインに失敗してロックがかかったかもしれないという場合は、以下の手順でパスワードの再設定を行いましょう。

 

【パスワードの再設定】

  1. ログイン画面から「ユーザID・パスワードを忘れた場合」を選択
  2. 「確認メールを送信する」を選択
  3. 入力したメールアドレスに届く楽天からのメールを確認
  4. メッセージに表示されたリンクを選択しページへアクセス
  5. 再度登録中のメールアドレスを入力
  6. 遷移した画面に従い、新しいパスワードを入力して完了

 

以上でパスワードの再設定を完了することができます。

 

パスワードは「数字だけ」や「password」など推測されやすい文字列は避けるのが基本。セキュリティを高めるためにも、自分にしか分からない、推測されづらい文字列を心がけましょう。

 

解約前に知っておきたい注意点

続いては解約前に知っておきたい注意点についてご紹介していきます。

 

今すぐに解約手続きをしたいという方は手続きしてよいでしょうが、楽天TVの解約に際しては、知っていないと場合によっては損をする仕組みや決まりがあります。

 

急いでいない方はまず、本項の注意点をご覧になってからだと、よりスムーズな解約手続きが行えるようになります。

 

アプリからの解約は不可

楽天TVの見放題プランの購入や解約といった手続き関連の操作は、基本的にブラウザ画面から行う仕組みとなっています。

 

スマートフォンで視聴するユーザーの方ならアプリを頻繁に利用する場面が多いでしょう。ですが、残念ながらアプリ版の楽天TVでは解約手続きをすることが仕様上できなくなっています。

 

解約をするためにアプリの隅から隅まで探している方は、一旦を手を止めてブラウザから操作を進めていきましょう。

 

無料トライアル期間はプランによって異なる

楽天TVは20種類近くの見放題プランが楽しめるサービス。それぞれ視聴できるコンテンツにや料金に違いがあります。

 

ですが、違いがあるのはそれだけではなく、特典として付いている「無料トライアル期間」にもプランによって違いがあります。

 

本記事の解約手順で取り上げた見放題プラン「特選アニメパック」では、無料トライアル期間は7日間と設定されています。

 

他の見放題プランでは最長で31日間の無料お試し期間が設定されているプランもあるため、他のプランと混同しないように注意しましょう。

 

特に無料トライアル期間中の解約を検討している方は、無料期間の終了タイミングを間違えると自動的に本会員へ移行し、料金が発生してしまう可能性もあります。

 

予期せぬ不本意な課金を避けるためにも、自身が入会した見放題プランの無料トライアル期間はチェックしておきましょう。

 

無料期間中の解約は即、視聴不可に

無料トライアル期間が設けられている楽天TVの見放題プランでは、無料期間内に解約すると、即サービスの視聴ができなくなるという仕様があります。

 

無料トライアルでは、期間中での解約により全くのゼロ円でを楽しむことができる楽天TV。そのため、無料での解約を前提に契約するという方も少なくないでしょう。

 

無料期間を過ぎてしまわないように、早めに解約手続きを済ませたいという気持ちが強くなるのが普通ですが、まだコンテンツを楽しまないうちに解約をしてしまうのは避けた方がよいです。

 

無料期間内で十分にコンテンツを楽しみ、悔いがない状態で解約手続きを行うようにしましょう。

 

日割り計算での返金は無し

また、楽天TVの見放題プランでは、月の途中で解約したとしても日割り計算による返金対応などは行っていません。

 

1ヶ月の契約期間内ではいつ解約しても月額料金が満額発生します。そのため、早すぎる解約をしてしまうよりはギリギリ楽しんだほうおがお得です。

 

前述した内容と同じく、契約更新の直前までコンテンツを十分に楽しんでから解約を行うようにしましょう。

 

契約の更新タイミングは要確認

見放題プランの契約更新のタイミングは把握しておきましょう。

 

無料トライアル会員の段階では、初回登録日からお試し期間終了日までが0円、無料期間を過ぎると1ヶ月目がスタートし、月末が締め日となります。

 

本会員の方なら、月末までが解約のタイミング。翌月1日になると1ヶ月分の料金がまた発生してしまうため、解約希望の方は月末までに手続きを済ませるのが最も良いでしょう。

 

楽天TV以外のオススメ動画配信サービス

ここまで、楽天TVの解約方法から注意点までを解説していきました。

 

楽天TVを辞めた方のなかには他の動画配信サービスへの乗り換えを検討しているという方もいることでしょう。

 

続いては、楽天TV以外の動画配信サービスについておすすめのの3社をご紹介していきます。

 

どのサービスへ乗り換えるか検討中という方は、本項をぜひチェックしてみてください。

 

dアニメストア

dアニメストアは6万本を超えるアニメコンテンツが月額400円(税抜き)で見放題となるアニメ専門の動画配信サービス。

 

料金は楽天TVの「特選アニメパック」よりも割安で、アニメ作品の配信数は業界最大級。

 

低コスト・高パフォーマンスを実現した、アニメファンには最もオススメできる動画配信サービスの一つです。

 

現在テレビ放送中アニメの見逃し配信はもちろん、声優ラジオコンテンツ、アニメロサマーライブの様子を抑えた映像コンテンツなど、アニメ関連もバラエティ豊かなラインナップが魅力です。

 

一部レンタル課金のコンテンツでは「天気の子」「新世紀エヴァンゲリオン劇場版 Air/まごころを、君に」などの有名劇場アニメ作品も配信中。あの名作を課金してでも観たいという方のニーズにも応えています。

 

実写映画や国内外ドラマの配信は無いものの、「アニメをとことん堪能したい」方は十分に満足できるサービスでしょう。

 

U-NEXT

「U-NEXT」は国内最大級となる18万本を超える見放題コンテンツを配信する動画サービス。

 

ジャンルは国内外の映画・ドラマはもちろん、アニメも最新のものから名作まで幅広く配信されており、ユーザーは老若男女が楽しめるラインナップ。

 

他にも漫画・雑誌といった電子書籍コンテンツも充実。原作ラノベを読みながら、アニメ版との相違点をチェックしたりなど、コアなアニメ・ライトノベルファンを満足させることもできます。

 

月額料金は税込み2,189円と少々高額ながらも、圧倒的なコンテンツ量が売りのU-NEXTは、それだけ満足度が高くユーザーに人気のあるサービスと言えます。

 

Netflix

Netflixは、映画・ドラマ・アニメが楽しめる海外発の人気動画配信サービス。

 

選べる3プランが用意されており、最安で月額800円から利用可能。

 

配信作品数ではU-NEXTには及ばないものの、Netflix独占配信となるオリジナル作品が豊富なのが大きな魅力。

 

特にアニメでは、「攻殻機動隊SAC_2045」「日本沈没2020」「聖闘士星矢: Knights of the Zodiac」といった用有名な原作タイトルをアニメ化し、主にCGを用いた次世代のアニメーションが多いのが特徴です。

 

「Netflixでしか見れない」作品に興味がある方は乗り換えを検討してみてもよいでしょう。

 

まとめ

今回は、楽天TVの解約方法から知っておきたい注意点などについて詳しくご紹介していきました。

 

最後に本記事の内容をまとめると以下の通りとなります。

 

  • 楽天TVの解約手順はログインしてからさほど難しくない
  • ID・パスワード忘れの場合はログイン画面から再設定可能
  • アプリからの解約手続きは不可。ブラウザからの操作を
  • プランによって無料期間が異なる。自身の契約プランは要確認
  • 本会員の契約締め日は月末。翌月になり追加課金される前に解約を
  • 他社サービスへの乗り換えはdアニメストア・U-NEXT・Netflixがオススメ

 

以上が記事のまとめになります。

 

無料期間の違いや契約更新のタイミングなど、予期せぬ追加料金の発生には十分に注意して頂き、スムーズな解約ができるようにして頂ければと思います。

 

 

クリス
クリス

楽天TVの解約方法がよく分かったよ!
後でさっそくやってみよ。

アメリア
アメリア

良かったわね。手順は難しくないわ。
あとは解約のタイミングだけ間違えないようにしましょう。

 

 

   

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この記事を書いた人
マツザカユウタ

88年生まれ アニメ好きおじさん。年間300本以上のアニメを消化するガチ。現在はフリーランスとしてライター業中心に活動。お仕事随時募集中。Twitter・ブログもやってますのでぜひ。

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