【不具合】huluのエラーコードと解決方法まとめ

【不具合】huluのエラーコードと解決方法まとめ hulu
この記事は約11分で読めます。
クリス
クリス

Huluでエラー起きまくって、さっきから動画見られないんだけど!

あぁ、もう!!すっごくイライラする!!!

アメリア
アメリア

クリス、深呼吸でもして落ち着いて…。

私が対処方法教えるから…。

✔ 本記事の内容

  • Huluで起きるエラー内容一覧
  • Huluで起きたエラーの解決方法

この記事を読めば、Huluで起きるエラーの解決方法の全てが分かります。

Huluでエラーが起きて困っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

Huluで起こるエラーコード一覧と解決方法

  • エラーコード1002
  • エラーコード1101
  • エラーコード1305
  • エラーコード2063
  • エラーコード2067
  • エラーコード2101・2102
  • エラーコード2103
  • エラーコード2118
  • エラーコード2202(2050)
  • エラーコード2404
  • エラーコード2407
  • エラーコード7003
  • エラーコード7004
  • エラーコード7202
  • エラーコード8102
  • エラーコード8112
  • エラーコード8401
  • エラーコード29060(2405)
  • エラーコード29061(2402)
  • エラーコード29086(2403)
  • エラーコード9001304
  • エラーコード9002301(2301)
  • エラーコードL-2055(1301)
  • エラーコードL-2066(2201)・L-29046
  • エラーコードL-10001
  • エラーコードL-29083
  • エラーコードS-5(S-3016)
  • エラーコードS-6

Huluで起こるエラーコードは、上記の28個があります。

クリス
クリス

えっ!

Huluのエラーコードって、28個もあるの!?

 

 

アメリア
アメリア

そうよ!

多いけど、似よう自体はそんなに難しいないから、安心してちょうだい ♪

それでは、Huluで起こるエラーコードの内容と解決方法を、早速見ていきましょう。

エラーコード1002

これは、使っている電子機器のログインについての問題が発生しているときに出てくるエラーコード

このエラーコードが出てきたときは、下記の手順を試みて解決しましょう。

✔ 「エラーコード1002」の解決方法

  1. 使っている電子機器の電源を切って、コンセントも抜く
  2. webのアカウントページから「視聴機器の接続」にアクセスする
  3. 「−機器の接続を解除」を解除する
  4. コンセントを戻して電子機器の電源を入れる
  5. Huluのアプリを開けてログインする

エラーコード1101

これは、ログインしていない状態でHuluを使おうとしたときに出てくるエラーコード。

アプリ内やweb版などでログインをすることで、解決します。

エラーコード1305

これは、HuluにログインするときにIDかパスワードのどちらかを一定回数以上間違えたときに出てくるエラーコード

IDかパスワードを数回ほど間違って入力してしまうと、Huluにロックがかかって使えなくなります。

このエラーコードが出たときは、素直にロックが解除されるまで待つしかありません。

エラーコード2063

これは、アプリ内で何らかの原因が起きている場合に出てくるエラーコード

あくまで一時的のエラーなので、あまり心配する必要はありません。

下記の方法を試すことで、解決します。

✔ 解決方法

  • 端末を再起動させる
  • Huluのアプリを再ダウンロードする

エラーコード2067

これは、年齢制限で作品を再生できない場合に出てくるエラーコード

Huluには、年齢制限が設けられている作品があります。

対象年齢以上になってから視聴するようにしましょう。

エラーコード2101・2102

これは、海外で発行したクレジットカードを使おうとしたときに出てくるエラーコード

Huluでは、日本で発行したクレジットカードしか使えないようになっているので、注意しましょう。

解決方法も簡単で、国内で発行した下記のクレジットカードを利用することで、このエラーは消えます。

✔ Huluで対応しているクレジットカード一覧

  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • American Express
  • Diners

エラーコード2103

これは、何らかの原因でクレジットカードが使えないようになっている場合に出てくるエラーコード

Hulu側ではなく、クレジットカード自体に問題が発生してるということです。

使用しているクレジットカード会社に直接連絡することで解決します。

エラーコード2118

これは、Amazonアプリ内決済を利用してHuluの支払いが完了しているときに出てくるエラーコード

要するに、2重支払いを止めようとしてくれているということです。

何もせず、Amazonプライム内決済をしているアカウントを使って、Huluを利用しましょう。

エラーコード2202(2050)

  • 同じアカウントにログインして同時視聴した
  • ブラウザで色々な画面を開けて視聴した
  • ネットが何度も落ちて再接続を試みた
  • 動画再生中に使っていた電子機器の電源が切れた

これは、上記のようなことをした場合に出てくるエラーコード

また、ネット環境が悪い場合でも、このエラーコードが出てきます。

このエラーコードの解決方法は、主に下記の3つがあります。

✔ 解決方法

  • 同時視聴を一旦やめる
  • 全ての再生を止めて20秒間待ってからもう一度再生させる
  • 電子機器を再起動させる

エラーコード2404

これは、著作権などの理由でダウンロードできない作品をダウンロードしようとした場合に出てくるエラーコード

このエラーコードが出たときは、ストリーミング再生で視聴することで解決します。

エラーコード2407

これは、配信が終了している作品を視聴しようとした場合に出てくるエラーコード

諦めて、別の配信されている作品を楽しみましょう。

エラーコード7003

  • 登録している支払い方法が利用できない
  • 残高が足りていない

これは、iTunes Storeで支払いをしているときで、上記のような場合に出てくるエラーコード

支払い方法や、残高を確認するようにしましょう。

エラーコード7004

これは、Huluを登録したApple IDとは違うIDで再契約した場合に出てくるエラーコード

Huluでは、1アカウントにつき1Apple IDにしか対応していません。

下記の手順で以前使っていたものとは別のメールアドレスを再登録することで、解決します。

✔ メールアドレスを再登録する手順

  1. Huluのアプリを起動させる
  2. 「まずは2週間無料でお試し」をタップ
  3. 「会員登録画面へ」をタップ
  4. 会員情報を入力する(以前Huluを登録したメールアドレスは使えません)
  5. チェック欄にチェックを入れ「登録して次へ」をタップ
  6. 「いますぐHuluをはじめる」をタップ

エラーコード7202

これは、Huluのアプリ内で再契約しようとしている場合に出てくるエラーコード

Huluのアプリ内では、再契約できない仕様になっているので、注意しましょう。

このエラーコードは、Huluの公式webサイトから再登録することで解決します。

ただ、iTunes Store決済の場合は、Huluのアプリから再契約できるようになっています。

エラーコード8102

これは、Huluを登録したことがあるメールアドレスで、Huluの新規登録をしようとした場合に出てくるエラーコード

このエラーは、Huluを登録したことがないメールアドレスを利用することで解決します。

エラーコード8112

これは、何らかの原因で決済ができなかった場合に出てくるエラーコード

このエラーコードが出たときは、下記の情報を入力して『Hulu公式サポート窓口』に連絡しましょう。

✔ 必要な情報

  • 登録しているメールアドレス
  • 名前(漢字・かな)
  • 生年月日(西暦)

エラーコード8401

これは、何らかの原因でダウンロードに失敗した場合に出てくるエラーコード

一時的のエラーなので、あまり気にする必要はありません。

もう1度ダウンロードを試してみましょう。

エラーコード29060(2405)

これは、同時に使えるダウンロード機能の台数上限を超えた場合に出てくるエラーコード

Huluのダウンロード機能は2台までなので、同時視聴したりする場合も注意しましょう。

ダウンロード機能の利用をを2台以下に抑えることで解決します。

エラーコード29061(2402)

これは、Huluでダウンロードできる作品数の上限を超えたときに出てくるエラーコード

Huluでは、25作品以上ダウンロードすることができないので、注意しましょう。

解決方法も単純で、ダウンロードした作品の数を25作品以下に減らすことで解決します。

エラーコード29086(2403)

これは、ダウンロード作品の年齢制限に引っかかったときに出てくるエラーコード

作品をダウンロードするときは、視聴可能な年齢かどうかを確認するようにしましょう。

エラーコード9001304

これは、Huluのアプリ内で何らかのエラーが発生した場合に出てくるエラーコード

下記のような方法を試してみましょう。

✔ Androidの場合

✔ iPhoneの場合

  • 端末を再起動させる
  • Huluのアプリを再ダウンロードする
  • 開いているアプリを全て閉じる
  • こちらの公式サイトでアドバンスモードをオフにする

エラーコード9002301(2301)

これは、ログインするときのメールアドレスとパスワードのどちらかが間違っている場合に出てくるエラーコード

メールアドレスとパスワードが合っているか確認して、もう1度入力してみましょう。

改善しないときは、こちらの公式サイトで原因を突き止めることができます。

エラーコードL-2055(1301)

  • 日本国外からHuluを使っている
  • ネット環境に問題がある
  • 米軍基地などの特定の場所からアクセスしている

これは、上記のようなことをした場合に出てくるエラーコード

主にHuluを使う環境が悪ければ、このエラーコードが出てくるようになっています。

このエラーコードの解決方法は、主に下記の3つがあります。

✔ 解決方法

  • 日本国内でHuluを使う
  • 電子機器の電源を切る
  • ネット環境のいい場所に移動する

もし、この解決方法を利用しても解決しなかった場合は、『こちらのIPアドレス確認サイト』のIPアドレスを『Hulu公式カスタマーセンター』に連絡しましょう。

エラーコードL-2066(2201)・L-29046

これは、Huluを完璧に登録できていない場合に出てくるエラーコード。

決済と会員登録さえしていれば、このエラーコードはまず出てきません。

このエラーコードの解決方法は、主に下記の3つがあります。

✔ 解決方法

  • 会員登録をする
  • 解約状態を解除する
  • 支払い方法を更新する

エラーコードL-10001

これは、Chromecastを利用するときに登録したユーザーが見つからない場合に出てくるエラーコード

このエラーは、下記のような順序を試せば、基本的に解決します。

✔ 解決方法

  1. Chromecastの接続を解除する
  2. Huluのアプリ内右上にある「設定」をタップ
  3. 「プロフィールに切り替え」をタップして別のプロフィールに切り替える
  4. 元のプロフィールに戻す
  5. 再度Chromecastに接続する

Chromecastの解除方法は、こちらの公式サイトにてチェックしてみてください。

エラーコードL-29083

これは、決済が完了していなくて、動画をダウンロードしようとした場合に出てくるエラーコード

要するに、「支払いができていないので利用できない」という状態です。

このエラーは、下記の方法で決済情報を更新すれば解決します。

✔ 決済情報の更新方法

  1. Huluのアカウントページ』にログインする
  2. 「決済情報を更新する」をタップ
  3. 決済情報を更新する

エラーコードS-5(S-3016)

これは、VGAケーブルを使ってパソコンとテレビを繋げているときに表示され、出力が足りていないときに出てくるエラーコード

Huluでは、著作権保護のため、ブラウザ(ネット)で視聴するときに出力が制限されるそうです。

このエラーコードの解決方法は、主に下記の2つがあります。

✔ 解決方法

  • Google Chrome、Firefoxを利用する
  • HDMIケーブルを使う(家電量販店にて販売)

Google Chrome、Firefoxについては、下記のURLからダウンロードできるので、ぜひ利用してみてください。

エラーコードS-6

これは、通信量が重くて接続しにくくなっているときに出でくるエラーコード

通信環境が悪かったり、電子機器の通信速度が遅くなっているときに起こりやすくなります。

このエラーコードの解決方法は、主に下記の3つがあります。

✔ 解決方法

  • アプリやブラウザを1度閉じる
  • 再生画質を落とす
  • 電子機器を再起動させる

まとめ

今回は、huluのエラーコードと解決方法について紹介しました。

クリス
クリス

Huluで動画観られるようになった!

直った~!!

アメリア
アメリア

直って良かったね ♪

エラーコードが出たときは、指示に従いさえすれば簡単に解決できるの!

クリスのように、この記事を参考にして、エラーコードに対応した解決方法で不具合を直しましょう!

   

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